El Inbound Marketing aplicado al e-commerce

Qué es el inbound marketing

Es tanta la información que consumimos en el día a día y tantas las empresas que ofrecen los mismos servicios con unos servicios y unos productos increíbles, que es complicado hacer un hueco en el mercado a día de hoy.

Hacerse destacar y ser el mejor, ofrecer algo diferenciado y exclusivo, se hace un camino complicado. Una de las técnicas de marketing que sigue siendo gran protagonista es la del Inbound Marketing aplicado al e-commerce. Una estrategia basada en contenidos de calidad y exclusivos para el target interesado.

Qué es el Inbound Marketing

El Inbound Marketing se trata de una técnica de marketing digital por la que el usuario es el que muestra interés por tu marca de manera activa y es él quien acude a ti, en lugar de tener que ir persiguiéndole.

A través del Inbound Marketing el usuario encuentra un gran valor en tu marca gracias al contenido que encuentra al haber buscado información de manera activa por el hecho de tener una necesidad.

Los usuarios, más que nunca, quieren tener información en primicia y estar informados de todo, por lo que a través del Inbound Marketing tienen a su disposición información y contenidos de calidad que las propias compañías ofrecen (en la mayoría de casos, de manera gratuita).

El Inbound Marketing es un proceso a medio/largo plazo que te va a permitir conocer mejor a tu cliente, ofreciéndole contenido de valor, ayudándole a entender mejor sus necesidades y lograr, en definitiva, convertirlo en cliente real e incluso, que se convierta en prescriptor de la marca.

Cómo funciona el Inbound Marketing en las tiendas online

El Inbound Marketing en el e-commerce consiste en aplicar las técnicas de contenido de calidad, pero aplicándolo al caso concreto de las tiendas online. El objetivo: aumentar los resultados de venta y las tasas de conversión y fidelización de los clientes.

El Inbound Marketing es el camino correcto para atraer a tus clientes potenciales a tu tienda online. Lo primordial es que priorices tareas y vayas paso a paso. Por lo que, debes comenzar por ofrecer diferente tipo de contenido efectivo para la tienda online que sea un buen contenido, optimizado y original, que te ayude con tu posicionamiento orgánico y contenido que, en definitiva, tus clientes quieran compartir.

En cuanto al funcionamiento del Inbound Marketing en las tiendas online:

1. Genera confianza y respeto ante los ojos de los usuarios

Al crear contenido cualificado, de calidad y original, contenido que seduzca a tus clientes, te posicionarás como una de las empresas líder del sector, generando credibilidad y confianza y, en definitiva, aumentando el ratio de conversión de tu e-commerce y mejorando tu cifra de ventas.

2. Cualificación

Otra de las claves del Inbound Marketing en el e-commerce es el hecho de poder dirigirte a un segmento de clientes concreto, segmentado en función de determinadas características (tales como género, ubicación geográfica, intereses, etc.). El Inbound Marketing va un paso más allá en lo que a venta se refiere, mostrando contenido de interés para tus usuarios.

3. Incrementa tus visitas orgánicas

¿Cuál es tu principal objetivo? Conseguir el mayor número posible de ventas y lograr fidelizar a tus clientes. Para ello, uno de tus primeros objetivos a lograr es aparecer en las primeras páginas de Google con diferentes keywords. Así, tus potenciales clientes te encontrarán rápidamente gracias a tu buen posicionamiento del e-commerce.

4. Email Automation

Una de las piezas fundamentales del Inbound Marketing es el email marketing. A través del envío de correos electrónicos podemos ofrecer contenido de calidad a los usuarios, para eso se recurre a campañas de email automation.

5. Presencia en redes sociales

Uno de los canales de venta más importantes en la actualidad es el de las redes sociales. Así, el Inbound marketing en el e-commerce debe valerse de éstas, y crear publicaciones llamativas, que generen gran engagement y logren gan alcance.

6. Carritos de compra abandonados

Son muchos los usuarios que abandonan el carrito de compra. Usa herramientas para averiguar las causas y lanza ofertas y descuentos que convenzan al cliente.