El proceso de compra de una tienda online no termina hasta que el cliente ha recibido y tiene entre sus manos el pedido. Para que esto suceda debemos configurar todos los procesos de la tienda online, incluido la gestión de la empresa de logística que se encargará del envío del producto.
Es posible que los pedidos se produzcan en el e-commerce y de manera manual se preparen y se envíen a los clientes a través de diferentes empresas de transporte. Este proceso puede suponer mucho tiempo y es posible que haya errores. Para optimizar el envío de los pedidos es posible integrar en la plataforma de venta los transportistas que realizarán el envío, de este modo en el momento que se produce el pedido la empresa ya sabe que tiene que recoger dicho paquete para hacérselo llegar al cliente. No es necesario proporcionarle los datos de envío ya que conocen todas las características del pedido.
Como hemos visto las ventajas de integrar la plataforma de venta con la empresa de mensajería son muy amplias, por eso las propias empresas de logística ofrecen plugins gratuitos a sus clientes para que el proceso sea rápido.
Cómo añadir pluging de las empresas de logística en WooCommerce
Para instalar nuevas funcionalidades en el WooCommerce se utilizan plugins y extensiones que amplían las opciones del propio programa. Entre los plugins más demandados se encuentran los de la empresa de logística.
Para instalar los plugins de los transportistas en WooCommerce es necesario en primer lugar tener un acuerdo de colaboración con la propia empresa. Previamente se acuerda con ellos el precio del envío según la zona, peso o precio de los productos. Con todos los trámites legales en marcha llega el turno de instalar los plugins de los transportistas en el WooCommerce.
Es posible tener varias empresas de logística una para envíos express, otra para envíos nacionales y una tercera para envíos internacionales. Podemos instalar tantos plugins de transportistas como necesitemos.
El primer paso será instalar el plugin en WooCommerce, es posible acudir al proveedor de servicios o buscarlo en la tienda de plugins. Una vez instalado se tiene que activar y empezar a configurarlo en la pestaña: Woocommerce -> Ajustes -> Envío
Con la cuenta de acceso que nos ha proporcionado el comercial de la empresa de transportes podremos empezar a configurar todos los aspectos del envío de los productos del e-commerce.
Los plugins más utilizados para empresas de mensajería en WooCommerce son:
Plugin para integrar Seur con WooCommerce
Gracias a la integración de Seur con WooCommerce es posible imprimir etiquetas personalizadas con el logotipo de la empresa, gestionar las recogidas de los productos, consultar las tarifas, consultar códigos postales, y mucho más.
Seur entiende cómo funciona un negocio online y queda patente en su plugin para e-commerce.
Imagen de Seur
Plugin para integrar MRW con WooCommerce
Otra de las empresas más utilizadas en tiendas online es MRW, el plugin de esta empresa de transportes permite la integración de la tienda con la franquicia más cercana. Está disponible la selección de envíos (propios, otras plazas y terceras) así como la franja horaria que mejor nos convenga. También posibilita la descarga de pegatinas personalizadas y el código de seguimiento.
Plugin para integrar DHL Shipping con WooCommerce
La empresa DHL tiene una API pública que permite la integración con la plataforma de venta y cuenta con guías para desarrolladores. Es posible actualizar las tarifas de envío a tiempo real en el WooCommerce. También ofrece servicio de generación de etiquetas y el seguimiento del pedido en la versión premium.