El análisis de un e-commerce es vital para conseguir un negocio exitoso. Analizar el comportamiento de los usuarios nos permite establecer estrategias para nuestro negocio online. Gracias a la analítica de la tienda online podemos determinar las causas de porqué se abandonan los carritos de compra, porqué no se completan las ventas y muchos más indicadores.

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Análisis del e-commerce
La analítica web nos permite medir, recopilar, analizar datos y elaborar informes de resultados. Analizar el tráfico de nuestro e-commerce y entender el comportamiento de los usuarios es fundamental para sacar mayor rendimiento a nuestra plataforma de venta. Para asegurar el éxito de nuestro negocio online es necesario aplicar un análisis cualitativo de la tienda online.
Herramientas de análisis web
Para conocer qué sucede en el e-commerce y porqué los usuarios no convierten es necesario aplicar un análisis cualitativo. Existen diferentes herramientas de analítica web que podemos aplicar en nuestro negocio online. Los programas de análisis recopilan datos sobre los usuarios y los muestran de tal manera que podamos entenderlos. La representación gráfica en dashboards para e-commerce nos permite tomar mejores decisiones estratégicas.
Factores que influyen en la analítica web
Realizar un correcto análisis del e-commerce no es algo sencillo. Existen muchos factores que debemos tener en cuenta, si controlamos todos los aspectos que están relacionados con los resultados de nuestro negocio online podremos tener un análisis óptimo con el que tomar decisiones que influyan en el e-commerce.
El análisis de ventas
¿Sabías que con un correcto análisis del e-commerce podemos incrementar las ventas? Los informes de análisis de ventas muestran las tendencias que se producen en las ventas del e-commerce. Podemos saber si las ventas van en aumento o descenso, además de si están relacionadas con algún tipo de promoción o acción puntual.
Google Analytics
Google Analytics es la herramienta de analítica más utilizada para evaluar el tráfico de las páginas web. Gracias a sus múltiples funciones se ha convertido en un imprescindible para la toma de decisiones. Es posible conocer la procedencia del tráfico, las páginas que más visitan y hasta el embudo de conversión del e-commerce.
Análisis de ventas
Beneficios de usar Google Analytics en el e-commerce
Descubre todas las razones para utilizar Google Analytics en el análisis de resultados de la tienda online. Se trata de una herramienta muy completa de analítica que nos permitirá conocer el origen de la fuente de las compras que se realizan en la tienda online, así como la tasa de conversión y mucho más.
El big data en el e-commerce
El Big Data permite analizar grandes cantidades de datos en un periodo de tiempo concreto. Si aplicamos el Big Data en las tiedas online podremos sacarle el mayor partido posible a nuestro negocio. Analizar correctamente todos los datos del e-commerce nos ayuda a obtener valiosa información.
Para analizar correctamente los datos es necesario establecer unos objetivos claros y un protocolo de actuación. La abundancia de datos puede ser un obstáculo, por ello hay que seleccionar la KPI concreta en cada momento.
Ratios de analítica en una tienda online
Cuando analizamos el rendimiento de un e-commerce es necesario analizar diferentes indicadores del desempeño, también conocidos como KPIs. Estos indicadores nos indican datos relacionados con el comportamiento de los usuarios, las ventas o el retorno de la inversión.
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KPI
Las KPI son indicadores que evalúan el rendimiento de un negocio. Correctamente analizados establecen una guía a seguir para el éxito de la empresa.
Análisis de ventas
Qué es el ratio LTV
El ratio LTV (Lifetime Value) es un indicador o KPI de los negocios también conocido como el valor del ciclo de vida del cliente. Se trata de un factor de la analítica que tenemos que conocer para realizar una correcta valoración del negocio. ¡Descubre qué es y para qué sirve el ratio LTV!
Análisis de ventas
Cómo se calcula el LTV en el e-commerce
El LTV o customer lifetime value es una métrica sobre el comportamiento de compra de nuestro cliente. Es una KPI que proporciona datos del valor de vida de un cliente. ¡Descubre cómo se calcula cuando tenemos una tienda online o e-commerce!
Análisis de ventas
Beneficios de calcular el LTV en el e-commerce
La métrica LTV o valor de vida del cliente nos permite saber si las campañas de marketing que realizamos tienen realmente efecto sobre el negocio. Además nos proporciona información sobre el comportamiento del cliente. ¡Conoce todos los beneficios de calcular el ratio LTV en las tiendas online!
Test A/B en el e-commerce
Otra prueba de analítica que podemos poner en práctica son los test a/b en el e-commerce, se trata de un experimento donde se duplica la tienda online y se realiza cambios en una de las dos versiones. De este modo se evalúa si dicho cambio sería efectivo para la tienda online. Es recomendable realizar pocos cambios por experimento para valorar correctamente si el resultado es debido a esta modificación.
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