Google Analytics es una potente herramienta de análisis gratuita para webs y e-commerce creada y gestionada por Google. Existen muchos beneficios de usar Google Analytics en el e-commerce, el uso de esta herramienta para la tienda online nos permite generar informes de resultados para mejorar el rendimiento del e-commerce.
En la entrada de hoy te contamos paso a paso como puedes realizar la configuración del seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics. El seguimiento de comercio electrónico de analytics es una sección de esta herramienta de análisis dedicada y especializada en e-commerce. Se trata de una herramienta de analítica del e-commerce muy completa.
Análisis del e-commerce con Google Analytics
El seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics sirve para que el e-commerce pueda medir su número de transacciones e ingresos en la propia herramienta de analytics. Para que estos datos sobre las transacciones del e-commerce se reflejen en el administrador de Google Analytics debemos realizar una serie de ajustes en esta herramienta y en el propio e-commerce. Estos son los paso a seguir para utilizar este apartado de Google Analytics especializado en el e-commerce. Una vez completados podemos empezaremos a recibir informes a través de analytics. Estos informes de seguimiento de e-commerce estarán disponibles en el apartado Comercio electrónico. Dentro de la pestaña Conversiones. Las métricas y datos más relevantes que ofrece Google Analytics en su seguimiento de comercio virtual están relacionadas con las transacciones, conversiones, productos e importes de los carritos.
Paso 1 – Configurar y activar el seguimiento en Analytics
En primer lugar tenemos que activar el seguimiento de comercio virtual en el administrador de Google Analytics. Para eso es necesario contar con una cuenta de usuario. Sino la tenemos podemos crearla en este momento o utilizar un usuario de gmail.
Para realizar la configuración del seguimiento de e-commerce nos dirigimos al panel de control de Google Analytics. Una vez realizado el registro nos dirigimos al apartado ver dentro del administrador. Posteriormente hacemos clic en Configuración de comercio electrónico. Encontraremos un botón en el que hacemos clic para activar el seguimiento. Después hacemos clic en siguiente y en enviar.
Paso 2- Implementar el seguimiento en el e-commerce
Para que los datos sobre los carritos de compra lleguen a Google Analytics tenemos que implementar el seguimiento en el e-commerce. Habitualmente se realiza la implementación en el último paso del proceso de compra. Una vez que el usuario ha realizado el pago y se ha confirmado la venta. La forma de realizar la implementación del seguimiento de comercio virtual en el e-commerce depende en gran medida de la plataforma de venta utilizada. La mayoría de soluciones Open Source utilizadas por los e-commerce contienen plugins específicos que facilitan la tarea de integración. Por lo que en la mayoría de casos no es necesario recurrir a un desarrollador.
En cualquier caso y sea cual sea la plataforma de venta utilizada tenemos que crear una propiedad dentro de la cuenta de usuario de Google Analytics. Al crear la propiedad se asociará a esta un ID de seguimiento. Este dato será el que copiaremos en el plugin correspondiente a la plataforma de venta utilizada por el e-commerce. O se lo daremos a un desarrollador para que lo integre en el código HTML del e-commerce en aquellas páginas de la tienda online sobre las que queramos realizar el seguimiento.
Si quieres saber más sobre Google Analytics y su uso en el e-commerce no te pierdas las siguientes entradas en la que explicamos más información sobre Google Analytics.
