El marketing se utiliza como una herramienta imprescindible en todo negocio, por ello en el negocio online también debe ser contemplado como algo indispensable. Se trata de todas aquellas estrategias, acciones y técnicas orientas a captar, atraer, retener y fidelizar a nuestro cliente.
Si queremos incrementar las ventas de nuestra plataforma de venta es necesario llevar a cabo alguna de estas estrategias de marketing. Dependiendo de nuestro modelo de negocio online será recomendable utilizar unas u otras.
Qué marketing utilizar para el e-commerce
Existen muchos tipos de marketing a nuestro alcance, pero aquí recogemos los tipos de marketing para e-commerce más interesantes.
Marketing Relacional
Se trata del marketing que tiene como principal foco el cliente. Son todas aquellas estrategias enfocadas a crear una buena relación con nuestro target. De este modo convertimos una relación corta en una duradera a largo plazo. Es una manera de fidelizar al consumidor.
Marketing Promocional
Se trata de todas aquellas acciones de marketing enfocadas en las ventas. A través de elaborar promociones conseguimos estimular al consumidor y convertirlo en cliente. Es la opción idónea para un negocio online, siendo el marketing para e-commerce más efectivo.
Marketing de Incentivo
Se trata de ofrecer beneficios a nuestro consumidor para que realice la compra o siga comprando en nuestra tienda online. Es una manera de motivar a nuestro target a consumir en nuestro e-commerce. Si realizamos acciones en stock que no le damos salida es una manera de aplicar estrategias en nuestro catálogo de productos.
Marketing Estacional
Son todas aquellas estrategias o acciones de marketing que dependen de las fechas. Hay épocas del año que es necesario realizar un impulso en la estrategia de marketing y elaborar acciones puntuales por Navidad, verano, San Valentín, Black Friday, etc.
Marketing de Afiliación
Se utiliza una red para divulgar nuestro producto o marca. Se trata de una variante del marketing digital ya que utiliza este medio para relacionar a los individuos. Contar con una buena comunidad difunde nuestra marca y producto.
Además de este tipo de marketing para e-commerce es necesario aplicar estrategias de marketing digital.
- Inbound Marketing
- Email Marketing
- Social Media
- Marketing de Contenido
- SEM
- Marketing Viral
- Marketing de influencia
Antes de seleccionar el tipo de marketing que vamos a realizar es necesario establecer un plan de marketing para nuestro e-commerce. En este documento se establecerá los objetivos que perseguimos, cómo los vamos a llevar a acabo y los tipos de estrategia que necesitamos en cada momento. Abordando diferentes tipos de marketing conseguimos una estrategia multicanal.
